Validation

Rekrutierung

Bei der Rekrutierung von Teilnehmenden wollen wir passende Personen finden und auswählen, die an Forschungsaktivitäten wie Interviews, Beobachtungen, Tagebuchstudien, Usability Tests und anderen Methoden teilnehmen. Die Rekrutierung von Teilnehmer:innen für User Research ist ein wichtiger Schritt, um sicherzustellen, dass die richtigen Zielgruppen in den Studien vertreten sind.

Format:
Workshop
Teilnehmer:
UX Mitarbeiter, Projektleitung, Product Owner
Dauer:
1-4 Stunden

Arbeitsmodus

Aufgabe ohne Workshop

Voraussetzung

Ein Forschungs- bzw. Validierungsplan wurde aufgestellt

Teilnehmende

Kernteam aus Product Owner, Fachspezialist, UX Designer, Entwicklungsleiter

Dauer

0.5-2 Tage

Eine sorgfältige Planung und das Nachfassen bei der Rekrutierung von Teilnehmer:innen sind entscheidend, um sicherzustellen, dass wir die richtigen Teilnehmenden auswählen und dass unsere Studie die gewünschten Ergebnisse liefert. Eine gut durchgeführte Teilnehmerrekrutierung ermöglicht es uns, aussagekräftige Erkenntnisse zu gewinnen und fundierte Entscheidungen zur Verbesserung der Benutzererfahrung zu treffen

Die Rekrutierung der Teilnehmenden erfolgt im Anschluss zur Forschungs- bzw. Validierungsplanung. Idealerweise beginnen wir mit der Rekrutierung von Teilnehmer:innen rechtzeitig, um genügend Zeit für die Auswahl, Terminplanung und eventuelles Nachfassen zu haben. Je nach Art der Studie kann die Rekrutierung einige Wochen vor dem geplanten Forschungszeitraum beginnen. Darüber hinaus kann es auch vorkommen, dass eine kontinuierliche Rekrutierung von Teilnehmenden stattfindet, insbesondere bei langfristigen Projekten oder bei Bedarf an regelmäßigen Nutzerfeedbacks.

Ergebnis

Das Ergebnis einer Rekrutierungsplanung sieht wie folgt aus.

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Vorgehen

Für eine Rekrutierung wird wie folgt vorgegangen.

1

Zielgruppendefinition

Wir definieren klar, welche Art von Teilnehmer:innen wir für unsere User Research-Studie suchen. Dabei berücksichtigen wir demografische Merkmale, Verhaltensmuster, Kenntnisse oder andere relevante Kriterien für unsere Studie.
2

Rekrutierungsmethoden

Wir wählen geeignete Methoden zur Rekrutierung von Teilnehmer:innen aus. Dazu können wir interne Ressourcen wie Kund:innen oder Mitarbeitende nutzen, mit Rekrutierungsdienstleistern zusammenarbeiten oder Online-Plattformen, soziale Medien oder Foren verwenden.
3

Screening-Fragen

Wir entwickeln Fragen, um potenzielle Teilnehmer:innen zu qualifizieren. Diese Screening-Fragen helfen uns, sicherzustellen, dass die Teilnehmer:innen die erforderlichen Kriterien erfüllen und zur Zielgruppe gehören.
4

Einladungen und Terminplanung

Wir laden ausgewählte Teilnehmende ein und koordinieren die Termine für unsere Forschungsaktivitäten. Dabei stellen wir sicher, dass die Teilnehmenden zu den geplanten Zeiten verfügbar sind, und informieren sie über den Zweck der Studie und den Ablauf der Forschungsaktivitäten. Kurz vor Durchführung der Studie erinnern wird die angemeldeten Teilnehmer:innen.
5

Vergütung

Wir erwägen, den Teilnehmer:innen eine Vergütung für ihre Teilnahme anzubieten. Durch Incentives können wir die Motivation der Teilnehmenden erhöhen und ihre Bereitschaft zur Teilnahme steigern.
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