Inhaltsanalyse
In einer ersten Auswertung werden erhobene Daten transkribiert, verdichtet und Kategorien zugeordnet.
Arbeitsmodus
Voraussetzung
Teilnehmende
Dauer
Eine Inhaltsanalyse wird durchgeführt, um qualitative oder quantitative Informationen aus einem Text- oder Datenmaterial zu extrahieren und zu analysieren. Sie dient dazu, Muster, Themen, Bedeutungen oder Zusammenhänge im Inhalt zu identifizieren und zu verstehen.
Eine erste Auswertung erfolgt im Anschluss an Erhebungen, insbesondere im Anschluss an Interviews.
Ergebnis
Eine erste Auswertung kann wie folgt aussehen:
Personen
Kategorien
Inhalte je Person/Kategorie
Zusammenfassung je Kategorie
Insight Statements
Opportunity Areas
Vorgehen
Bei der Auswertung der Daten gehen wir wie folgt vor:
Vorbereitung
Transkribieren und Codieren
Zusammenfassen
Insight Statements und Opportunity Areas
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Vorherige Methode
In Tagebüchern beschreiben Nutzerinnen und Nutzer ihre Erfahrungen unmittelbar nach der Ausführung bestimmter Tätigkeiten.
Nächste Methode
Eine Persona beschreibt einen »archetypischen« User. Sie steht exemplarisch für eine Benutzergruppe mit ähnlichen Anforderungen und basiert auf den Ergebnissen der User Research.
